Kommunikations­training Wien

Selbstbewusster kommunizieren und körper­bewusster auftreten

Ein Kommunikationstraining kann dabei helfen, selbstbewusster, authentischer und verständlicher zu kommunizieren, souverän und kompetent zu präsentieren, ein Gegen­über besser zu verstehen, in schwierigen Situationen selbstsicher und deeska­lierend zu wirken sowie Körpersprache und Körper­bewusst­sein zu verbessern.

Um Ihnen einen näheren Einblick zu geben, was ein Kommunikations­training bewirken kann, welche Inhalte vermittelt werden und welche Methoden dabei zur Anwendung kommen, stelle ich Ihnen meinen Trainingsansatz vor.

Authentische Kommunikation: Kommunikations­fähigkeiten verbessern mit kreativen Methoden

Authentische Kommunikation ist ein Begriff der Kommunikations­wissenschaft. Authentisch bedeutet, dass die eigenen Gedanken, Emotionen, Werte, Über­zeu­gungen und Bedürfnisse allein aus sich selbst heraus stammen und gelebt werden, ohne sich durch äußere Einflüsse und Gruppenzwänge bestimmen zu lassen.

Im Kommunikationstraining werden die nachfolgend beschriebenen Grundlagen, Skills und Tools der authentischen Kommunikation vermittelt und geübt, wobei ich auch einige Aspekte der gewaltfreien Kommunikation und der deeskalierenden Kommunikation integriere.

Authentischer Gefühlsausdruck

In der authentischen Kommunikation haben die echten Gefühle und der damit verbundene inhaltliche, sprachliche, stimmliche, emotionale und körperliche Ausdruck einen besonderen Stellenwert, weil damit dem Gegenüber wichtige Informationen vermittelt werden, die für eine gelungene Kommunikation mit gelungenen Konflikt­lösungen gebraucht werden.

Wertschätzung in der authentischen Kommunikation

Die innere Haltung ist wertschätzend sich selbst und den anderen gegenüber. In der Kommunikations- oder Konflikt­situation wird bewusst auf die wahren eigenen Bedürf­nisse geachtet, aber auch ein Bewusstsein dafür geschaffen, dass das Gegen­über ebenfalls Bedürfnisse, Empfindungen und Probleme hat.

Ziel ist, im Rahmen der authentischen und wertschätzenden Kommunikation die Kooperations­fähigkeit, die gemeinsame Kreativität und die friedliche Konfliktlösung zu fördern und weiterzu­entwickeln.

Humor

Über sich selbst lachen und peinliche Situationen humorvoll nehmen können, ist ein weiterer grundlegender Bestandteil der authentischen Kommunikation.

Selbstbewusstsein, Selbstsicherheit und Selbstvertrauen

In einem Kommunikations­training wird nicht direkt am Selbst bzw. an der Persönlich­keits­entwicklung gearbeitet. Vielmehr wirken Erwerb und Umsetzung der neuen Kenntnisse und Fertigkeiten auf das Selbst­vertrauen und Zutrauen in die eigenen Fähig­keiten, denn wer etwas gut kann, fühlt sich kompetenter, selbst­bewusster und selbst­sicherer.

Deeskalation

Um auch in fordernden Situationen bzw. mit komplizierten Menschen selbstsicher und zielführend reden zu können, werden im Kommunikations­training einige Strategien der deeskalierenden Kommunikation geübt, wie

Kenntnisse der gestörten Kommunikation

Je nach Bedarf vermittle ich umfassende und vertiefte Fachkenntnisse der Beziehungs-, Gruppen- und Psychodynamik, einschließlich der psychischen Abwehr, Ich-Struktur und Psychopathologie. Dabei lernen Sie:

Fach- und Klientengespräche

Im Rahmen eines Kommunikations­trainings können außerdem die Techniken und Strategien für gelungene Fach- und Klienten­gespräche erlernt und geübt werden.

Die Schwierigkeit bei Fach- und Klienten­gesprächen ist, komplexe Inhalte so zu vermitteln, dass sie ein Gegenüber trotz anderer Fachsprache oder einfachem Sprach­wortschatz versteht und bei Verständnis­problemen kein Gefühl der Hilflosigkeit oder Aggression aufkommt, sondern eine Klärung erfolgt.

Deshalb ist das Ziel der authentischen Klienten­kommunikation, auf einer kooperativen wertschätzenden Ebene bleiben zu können, anstatt auf eine besserwisserische Experten­ebene oder belehrende Autoritäts­ebene abzuheben. Dieses Ziel wird vor allem durch einen spielerischen, kreativen und interessierten Gesprächs­ansatz im Klienten- und Fachgespräch erreicht.

In manchen Klientengesprächen die außerdem die Strategie der provokativen Kommunikation sehr hilfreich sein. Dabei ist die Kommunikation humorvoll provokativ, um Widerspruchs­geist, Eigen­ständigkeit und Selbst­verantwortung des Klienten zu wecken und weiter­zu­entwickeln.

Präsentation

Eine Präsentation zielt darauf ab, einem bestimmten Personenkreis relevante Informationen (Wissen, Erfahrungen Erkenntnisse und Gedanken) effizient und verständlich zu kommunizieren und im anschließenden fachlichen Diskurs die offenen Fragen zu klären.

Im Präsentations­training können die Stärken und Schwächen beim Vortragen betrachtet und bearbeitet werden sowie die Fertigkeiten, Techniken und Strategien des Präsentierens perfektioniert werden.

Dabei wird sowohl die Fähigkeit weiter­entwickelt, das Thema professionell und souverän zu kommunizieren als auch, sich selbstbewusst, selbstsicher und authentisch dem anschließenden fachlichen Diskurs stellen zu können. Auf die Authentizität beim Präsentieren und fachlichen Diskurs wird ein besonderes Augenmerk gelegt.

In bestimmten Fällen von Lampenfieber und Prüfungsangst bei Referaten kann ein Präsentations­training ebenfalls sehr hilfreich sein, sofern den Kommunikations­problemen keine tiefere seelische Problematik zugrunde liegt.

Im Präsentations- bzw. Kommunikationstraining setze ich keine Videoaufnahmen ein, da diese Vorgehens­weise nur eingeschränkt zielführend ist und sich sogar hemmend auswirken kann. Zur Analyse und Optimierung von Präsentations­fähigkeiten hat sich die bewusste Selbst­wahrnehmung und das förderliche ermutigende Feedback des Trainers besonders bewährt.

Unterrichten

Bei der Vermittlung von Kenntnissen, Fertigkeiten und Erfahrungen werden in allen Bereichen und Altersstufen vermehrt kreative Methoden eingesetzt. In meinen Seminaren, Einzelunterrichten und Coachingangeboten nutze ich vorzugsweise diese Methoden, mit denen ich mittlerweise mehr als 2500 Stunden Berufserfahrung in der Einzel- und Gruppenarbeit verfüge. Gerne vermittle ich Ihnen im Rahmen des Kommunikationstrainings die Arbeitstechniken und zugrunde­liegenden Theorien.

Anwendung kreativer Methoden im Kommunikations­training

Künstlerisch-kreative Methoden zur Verbesserung von Lernprozessen

Mit künstlerisch-kreativen Methoden sind die Ausdrucks­formen der bildenden Künste (malen, formen, gestalten) und der darstellenden Künste (theaterspielen, tanzen, singen) gemeint. Der kreative Ansatz hat einige Vorteile gegenüber traditionellen Unterrichts­methoden, weil im kreativen Lern- und Erfahrungs­prozess das Denken mit Sinnes­empfindungen und Emotionen verbunden wird.

Durch das Zusammentreffen von kognitiver, sensorischer und emotionaler Aktivität können Erfahrungen, Erkenntnisse und Lerninhalte besser, gefestigter und sicherer im Gehirn abgespeichert werden. Zudem wird der Unterricht vielmehr als Spiel empfunden – und so wie Kinder im Spiel sehr effektiv lernen, erfolgt auch im Training ein anregendes spielerisches wirksames Lernen und Erfahren.

Im Kommunikationstraining wird häufig mit künstlerisch-kreativen Visualisierungen gearbeitet. Besonders nützlich hat sich dabei die Verwendung von Gegenständen in den unterschied­lichsten Formen und Farben erwiesen, z.B. Seile, Tücher, Holzfiguren, Bälle, Kugeln, Sandsäckchen und Stofftiere, weil damit rasch und modifizierbar ein Ausdruck hervorgebracht werden kann.

Auf diese Weise kann geübt werden, sich selbst zuerst kreativ gestalterisch in seinen Anliegen, Bedürfnissen und Positionen auszudrücken und in der Folge den kreativen Ausdruck durch Sprache, Stimme und Körper­sprache zu benennen.

Dabei wechseln sich Üben und Wissens­vermittlung fließend ab. Punktuell kann es vorkommen, dass meine Erklärungen sehr ausführlich und tiefgehend sind.

Kreative Methoden werden auch in Therapien und Beratungen eingesetzt. Aber während bei der Bearbeitung seelischer Probleme und persönlicher Themen die kreative Gestaltung analysiert wird, dient in einem Kommunikations­training die Visualisierung rein als Hilfsmittel für die inhaltliche, sprachliche, stimmliche, emotionale und körperliche Verbalisierung.

Kreative Methoden für ein körperbewusstes Auftreten

Mithilfe der darstellenden Künste kann ein körper­bewusster Auftritt und eine natürliche selbstbewusste Körpersprache trainiert werden. Durch die Inszenierung von Kommunikation mit Rollenspiel, Puppentheater, Ausdrucks­tanz und Pantomime wird der verbale und körperliche Ausdruck emotionaler, natürlicher, aufrichtiger, ausdrucksvoller, temperament­voller, enthemmter und sicherer.

Weitere Artikel zum Thema Kommunikation

Autor: | zuletzt aktualisiert: Okt 2019